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知らないと大変!
社会保険事務所の混雑について
「ねんきん定期便」や「ねんきん特別便」の専用ダイヤルは、一般的なことに関するお問い合わせには答えられますが、個別の問題に関しては殆ど対応できていません。また、個人情報に関わる部分になりますと、電話での対応はどうしてもできなくなってしまうようです。抜けや間違いを本当に間違いなく訂正してもらおうと思われます場合には、やはり社会保険事務所までおいでいただくしかないようです。

一時期は社会保険事務所が非常に混みあい、特に首都圏のベッドタウンとなる地域の社会保険事務所の込み具合はひどく、3時間待ちはザラで酷い時には朝に整理券を取って夕方…などということもあったようですが、現在ではそこまでひどい混雑にはなっていないようです。
しかし、やはり日や曜日、時間帯によっては混んでいることもあるようです。
社会保険庁のwebサイトには、各社会保険事務所及び年金相談センターの込み具合についての情報があります。
相談窓口の混雑状況
これはあくまでも過去の集計でしかありませんので、おいでいただく御予定の日・時間に混んでいるかどうかの確約にはなりませんが、御参考になさってみて下さい。

一般的に、年明けすぐ、お盆、GWなどの連休の谷間は非常に混みあいます。もしおいでになられるのでしたら、この時期は外された方が賢明です。
逆に比較的すいているのは、雨の日、雪の日、台風が来ると言われた日など、あまり出歩きたくないと思ってしまう日です。
また、夏は暑い昼間、冬はまだ薄暗い朝やもう暗くなった夕方などは比較的すいています。
曜日では、あくまでも一般的な状況としてですが、月曜日は非常に混みあいます。週中の水曜日、木曜日は比較的すいていて、金曜日はまた少し混みます。
月に1回、土曜日に開庁していますが、地域によってはこの日がすいていることもあるようです。

交通の便の良い事務所は混みやすい傾向にあります。また、管轄する世帯数が多い事務所(管勝区域が広い、ベッドタウンがあるなど)も混みやすいようです。御相談に関しましてはどこの事務所・相談センターでも対応されますので、すいているところへ行かれた方が良いでしょう。ただし、御手続はお住まいの社会保険事務所など管轄している事務所でないとできないことがありますので、御注意下さい。

老齢年金の受給までは時間がある方の場合、慌てて訂正をする必要はありませんが、万一の可能性を考えれば、すでにわかっている抜けや間違いはできるだけ早くに修正された方が賢明です。わざわざ御足労いただくのも大変かとは思いますが、可能であれば、社会保険事務所で御確認・御訂正されますことをお勧めいたします。




お問い合わせはこちら 社会保険労務士 大神令子
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